FOX RACING SHOX

Lze na mou vidlici FOX namontovat dálkové ovládání lockoutu z řídítek?

 Ano, lze, pokud máte vidlici se zdvihem 80mm,100mm nebo 120mm modelového roku 2008 a novější. Je nutné ale vyměnit celou tlumicí patronu v ceně od 5490 Kč, a dodat k ní dálkové ovládání na řídítka 2490 Kč + cena celkové repase - cca 1500 Kč

Jak změřím vymezovací vložky v tlumiči?

Jednoduše lze změřit vložky, když jsou namáčklé v oku tlumiče - měří se celková vymezená šírka na rámu a na kyvce. Při objednávce pozor na rozměr šroubu (6mm nebo 8mm, výjimečně 10mm - Santa Cruz)

Jak je dlouhý sloupek (krk) nové vidlice?

Sloupek vidlice 32 i 36 mm je dlouhý 265mm

Kam mám poslat svou vidlici nebo tlumič FOX na servis, repasi, záruční či nezáruční opravu?

Do Fox servisního centra, CYKLOŠVEC s.r.o., Harantova 1317, 397 01, Písek, spolu s krátkým průvodním dopisem s kontaktem na Vás, pečlivě zabalenou a zbavenou nečistot.

Jak dlouho bude trvat, než moje vidlice/tlumič FOX budou opraveny?

Většinu běžných oprav zvládáme do druhého/třetího dne (max. v rámci jednoho pracovního týdne) od doručení poslat i zpět k Vám.

Co mě bude stát údržba tlumiče/vidlice?

Za kompletní repasi tlumiče/vidlice zaplatíte cca 2000-2500 Kč dle typu produktu. Repase obsahuje kompletní rozebrání, kontrolu, vyčištění, výměnu veškerých těsnění, výměnu gufer (vidlice), výměnu mazacích i tlumicích náplní, dusíku (tlumiče) kompletaci a zaslání zpět.

Koupil jsem kolo s vidlicí/tlumičem FOX a potřebuji je reklamovat. Co mám udělat?

Pošlete produkt FOX sundaný z kola a zbavený nečistot a pošlete nám jej přímo do výše uvedeného servisního centra. K produktu přiložte krátký průvodní dopis s kontaktem na Vás a kopii dokladu o koupi kola s výrobním číslem. Stejně je vyžadována kopie dokladu (záručního listu) v případě zaslání reklamace produktu FOX koupeného samostatně.

Prodejce mi nedal ke kolu vybavenému produktem FOX žádný návod, případně jsem jej ztratil. Kde jej seženu?

Ač se snažíme toto ošetřit dodáváním návodů a záručních listů přímo dovozcům kol, ne vždy to zafunguje jak má. Pokud ke kolu nedostanete český návod na vidlice a tlumiče FOX Racing Shox, nezoufejte. Stáhnout si je můžete na našich stránkách zde: www.cyklosvec.cz/stazeni/fox-racing-shox-ST2/